Termeni și condiții

1. Identificarea părților

1.1. Titularul site-ului

1.2. Administratorul tehnic al site-ului

Site-ul este administrat tehnic de:

2. Acceptarea termenilor

Accesarea site-ului Duo Cart implică acceptarea integrală a prezentei condiții. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederi, te rugăm să nu folosești site-ul.

3. Descrierea serviciilor

Site-ul are ca scop prezentarea activității companiei Duo Cart, respectiv producția și distribuția de produse din hârtie (prosoape, hârtie igienică, șervețele, role industriale etc.). Informațiile afișate nu constituie ofertă contractuală obligatorie; orice comandă se confirmă individual, prin contact direct.

4. Prețuri și oferte

Prețurile afișate (dacă există) sunt informative. Prețurile finale se stabilesc prin ofertă personalizată, în funcție de volum, frecvență și condiții logistice.

5. Comenzi și livrare

• Comenzile se confirmă telefonic sau prin email.
• Cantitatea minimă de comandă variază în funcție de produs.
• Livrarea se face în toată România, prin flotă proprie și parteneri de curierat.
• Termenul standard de livrare este de aproximativ 5 zile lucrătoare de la confirmare.

6. Structura site-ului

Site-ul Duo Cart cuprinde următoarele componente:

• Pagina principală (index.html) — prezentarea activității, produselor și serviciilor;
• Politica GDPR (politica-gdpr.html) — prelucrarea datelor personale;
• Termeni și condiții (termeni-si-conditii.html) — prezentul document;
• Politica de cookies (politica-cookies.html) — cookie-urile folosite;
• Banner de consimțământ — integrat în pagina principală, cu opțiuni Accept / Refuz;
• Consent Mode v2 — semnale către Google Analytics în funcție de alegerea utilizatorului;
• Integrări externe — Google Analytics (măsurare trafic), Google Search Console (indexare), Google Maps (localizare), WhatsApp (comunicare).

7. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, structură, design, cod, mărci, logo) este proprietatea Duo Cart sau este folosit cu drept de utilizare. Reproducerea, copierea sau distribuirea fără acord scris este interzisă.

7.1. Imagini și materiale grafice

Imaginile afișate pe acest site au caracter ilustrativ și pot proveni din următoarele surse:

• Imagini preluate din surse publice de pe internet (site-uri ale producătorilor, distribuitorilor, bănci de imagini gratuite), folosite cu bună-credință în scop de prezentare;
• Imagini modificate sau generate cu ajutorul inteligenței artificiale, pentru a ilustra produse, ambalaje sau contexte de utilizare;
• Imagini provenite din arhiva proprie internă a Duo Cart (fotografii de produs, imagini de la fața locului).

Eventualele diferențe între imaginea prezentată și produsul livrat (culoare, formă, ambalaj) nu pot fi invocate ca motiv de reclamație. Dacă ești titularul unui drept de autor asupra unei imagini și consideri că a fost folosită necorespunzător, te rugăm să ne contactezi la [email protected] și vom rezolva situația în cel mai scurt timp (maximum 30 de zile).

8. Limitarea răspunderii

Duo Cart depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, dar nu poate garanta absența erorilor. Nu răspundem pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea informațiilor de pe site sau din indisponibilitatea temporară a acestuia.

9. Link-uri externe

Site-ul poate conține link-uri către terți (Google Maps, WhatsApp, email). Nu controlăm conținutul acestor platforme și nu răspundem pentru politicile lor.

10. Protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este detaliată în Politica GDPR. Utilizarea cookie-urilor este descrisă în Politica de cookies.

11. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa acesteia, de instanțele competente din Brașov, România.

12. Intrarea în vigoare

Acești termeni au intrat în vigoare la data de 10 septembrie 2026. Orice modificare ulterioară va fi afișată pe această pagină.

13. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni:

📧 [email protected] — Duo Cart
📧 [email protected] — Andrei Stanescu (administrator tehnic)
📞 +40 726 301 902